Política de Privacidade para o App iOS da Picsi.Ai

Data de Vigência: 25 de setembro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Picsi.Ai ("nós", "nos" ou "nosso"). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo Picsi.Ai para iOS (o "App").

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao usar nosso App, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta Política de Privacidade está incorporada em nossos Termos de Uso.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos Serviços, coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações que são coletadas automaticamente.

2.1. Informações que Você Nos Fornece:

Informações de Conta e Autenticação: Quando você cria uma conta, pode fazê-lo usando serviços de Login Único (SSO) de terceiros suportados (por exemplo, Apple Sign-In, Google Sign-In, Discord). Nesses casos, recebemos um token de autenticação ou identificador do serviço de terceiros para criar e gerenciar sua conta. Isso pode incluir suas informações de perfil público (como seu nome de usuário) e o endereço de e-mail associado à sua conta de terceiros. Não recebemos ou armazenamos sua senha para esses serviços de terceiros.
Dados Faciais para Processamento: Para usar os recursos principais do App, você fornecerá imagens ou vídeos contendo rostos ("Dados Faciais"). Isso inclui selecionar um "rosto de origem" e uma imagem ou vídeo "alvo" para troca ou aprimoramento. O tratamento específico desses dados sensíveis é detalhado na Seção 3 desta política.
Comunicações: Se você nos contatar para suporte ou fornecer feedback, coletamos seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo de sua mensagem.

2.2. Informações que Coletamos Automaticamente:

Dados de Uso e Técnicos: Coletamos automaticamente dados anônimos sobre como você interage com nosso App, como recursos usados, botões tocados, duração da sessão e métricas de desempenho (por exemplo, relatórios de falhas e diagnósticos). Isso nos ajuda a entender padrões de uso e melhorar a estabilidade e funcionalidade do App.
Informações do Dispositivo: Podemos coletar informações básicas, não identificáveis sobre seu dispositivo, como o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional, para garantir compatibilidade e otimizar o desempenho.

3. Como Usamos e Processamos Seus Dados Faciais

Sua privacidade e a segurança de seus Dados Faciais são nossas maiores prioridades. Nosso princípio orientador é minimizar a retenção de dados e processar Dados Faciais apenas conforme necessário para fornecer o serviço que você solicitou. Abaixo está uma explicação clara de como cada recurso usa seus dados.

3.1. Para o Recurso "Troca de Imagem" (Processamento no Servidor)

Como é Usado: Para trocas de imagens estáticas, tanto seu rosto de origem selecionado quanto a imagem alvo são transmitidos com segurança para nossos servidores. Nosso modelo de AI realiza a troca de rosto no servidor para gerar o resultado final.
Retenção de Dados: Nem o rosto de origem, nem a imagem alvo, nem a criação resultante são armazenados em nossos servidores. Todos os dados para a operação são imediatamente e permanentemente eliminados segundos após o resultado ter sido enviado de volta para seu dispositivo.

3.2. Para os Recursos "Troca de GIF", "Troca de Vídeo" e "Troca ao Vivo" (Processamento Híbrido no Dispositivo)

Como é Usado: Esses recursos usam um modelo híbrido para desempenho e privacidade. Para iniciar uma sessão, seu rosto de origem escolhido é enviado com segurança para nosso servidor uma vez para gerar uma representação matemática temporária de suas características (um token de sessão ou "vetor de características"). Este vetor é então enviado de volta para seu App. A troca de rosto realmente intensiva em termos computacionais em seu GIF, vídeo ou feed de câmera ao vivo ocorre inteiramente em seu dispositivo usando este vetor temporário.
Privacidade dos Dados: Seus GIFs alvo, vídeos alvo, e feed de câmera ao vivo nunca são transmitidos para nossos servidores.
Retenção de Dados:
- Imagem do Rosto de Origem: A imagem original do rosto de origem é imediatamente e permanentemente descartada de nossos servidores após o token de sessão ter sido gerado.
- Token de Sessão: O token de sessão gerado nunca é armazenado em nossos servidores. Ele é temporariamente armazenado na memória (RAM) do seu dispositivo e é limpo assim que o App é fechado.

3.3. Para a Aba "Meus Rostos"

Como é Usado: Para sua conveniência, você pode salvar rostos de origem na biblioteca "Meus Rostos". Essas imagens são armazenadas exclusivamente no armazenamento local e privado do seu dispositivo. Elas nunca são transmitidas para nossos servidores, a menos que você selecione uma para iniciar uma sessão de troca, momento em que são tratadas de acordo com as políticas nas seções 3.1 e 3.2 acima.

4. Como Usamos Dados Não Faciais

Usamos as outras informações que coletamos (Informações de Conta, Uso e Dispositivo) para os seguintes propósitos:

Para fornecer, manter e proteger sua conta.
Para processar pagamentos de assinaturas através de nossos processadores de pagamento de terceiros.
Para monitorar o desempenho do App, diagnosticar falhas e identificar áreas para melhoria.
Para responder às suas solicitações de suporte e outras comunicações.
Para enviar e-mails com atualizações, newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer uma, ou todas, dessas comunicações de nós seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos.
Para aplicar nossos Termos de Uso e cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Não compartilhamos seus Dados Faciais com terceiros, exceto conforme necessário para o processamento temporário descrito na Seção 3.

Podemos compartilhar dados não faciais com provedores de serviços terceirizados confiáveis que realizam funções essenciais em nosso nome, como:

Provedores de Infraestrutura em Nuvem: Para hospedagem segura de servidores e o processamento temporário e transitório de dados necessário para fornecer os recursos do App. Esses provedores são contratualmente proibidos de usar seus dados para seus próprios fins.
Processadores de Pagamento: Para lidar com segurança os pagamentos de assinaturas. Não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de pagamento.
Provedores de Análise: Para nos ajudar a entender padrões de uso anônimos e melhorar nosso App.

Podemos também divulgar informações se exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido, como uma ordem judicial ou intimação.

6. Resumo de Retenção de Dados

Nossas políticas de retenção de dados são projetadas para proteger sua privacidade, mantendo informações apenas pelo tempo necessário.

Dados Faciais para Trocas de Imagem: Não retidos em servidores. Descartados imediatamente após o processamento.
Dados Faciais para Trocas de GIF, Vídeo, & Ao Vivo: Imagens de origem não são retidas em servidores. Tokens de sessão não são retidos em servidores e são limpos da memória do App ao fechar o App.
Miniaturas "Meus Rostos": Armazenadas localmente em seu dispositivo até que você as exclua. Não armazenadas em nossos servidores.
Informações da Conta: Retidas enquanto sua conta estiver ativa, e por um período razoável depois para fins legais e de segurança.

Em resumo, conforme descrito na Seção 3 ("Como Usamos e Processamos Seus Dados Faciais") e na Seção 6 ("Retenção de Dados") desta política, todos os Dados Faciais enviados para nossos servidores para processamento são usados apenas para a prestação imediata do serviço solicitado e não são armazenados ou retidos permanentemente por nós. Miniaturas de rostos salvas no recurso "Meus Rostos" são armazenadas apenas localmente em seu dispositivo sob seu controle.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações. Isso inclui o uso de criptografia padrão do setor (por exemplo, SSL/TLS) para dados em trânsito e a limitação do acesso a dados em nossos servidores seguros. Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

8. Seus Direitos de Privacidade

Você tem o direito de acessar, atualizar ou solicitar a exclusão das informações de sua conta. Você pode gerenciar os Dados Faciais armazenados localmente em seu dispositivo diretamente no recurso "Meus Rostos" do App. Para exercer quaisquer outros direitos, entre em contato conosco em support@picsi.ai.

9. Privacidade das Crianças

Nosso App não se destina ao uso por indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos tais informações, tomaremos medidas para excluí-las.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política dentro do App e atualizando a "Data de Vigência" no topo. Incentivamos você a revisar esta política periodicamente.

11. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em: support@picsi.ai.