Kebijakan Privasi untuk Aplikasi iOS Picsi.Ai

Tanggal Berlaku: 25 September, 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di Picsi.Ai ("kami," "kita," atau "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Picsi.Ai kami untuk iOS (selanjutnya disebut "Aplikasi").

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan Aplikasi kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kebijakan Privasi ini dimasukkan ke dalam Ketentuan Penggunaan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis.

2.1. Informasi yang Anda Berikan kepada Kami:

  • Informasi Akun dan Autentikasi: Ketika Anda membuat akun, Anda dapat melakukannya menggunakan layanan Single Sign-On (SSO) pihak ketiga yang didukung (misalnya, Apple Sign-In, Google Sign-In, Discord). Dalam kasus tersebut, kami menerima token autentikasi atau pengenal dari layanan pihak ketiga untuk membuat dan mengelola akun Anda. Ini mungkin termasuk informasi profil publik Anda (seperti nama pengguna Anda) dan alamat email yang terkait dengan akun pihak ketiga Anda. Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi Anda untuk layanan pihak ketiga ini.

  • Data Wajah untuk Pemrosesan: Untuk menggunakan fitur inti dari Aplikasi, Anda akan memberikan gambar atau video yang mengandung wajah ("Data Wajah"). Ini termasuk memilih "wajah sumber" dan gambar atau video "target" untuk swap atau peningkatan. Penanganan khusus data sensitif ini dijelaskan di Bagian 3 dari kebijakan ini.

  • Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami untuk dukungan atau memberikan umpan balik, kami mengumpulkan nama Anda, alamat email, dan isi pesan Anda.

2.2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

  • Data Penggunaan dan Teknis: Kami secara otomatis mengumpulkan data anonim tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Aplikasi kami, seperti fitur yang digunakan, tombol yang ditekan, durasi sesi, dan metrik kinerja (misalnya, laporan kerusakan dan diagnostik). Ini membantu kami memahami pola penggunaan dan meningkatkan stabilitas dan fungsionalitas Aplikasi.

  • Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi dasar, yang tidak mengidentifikasi tentang perangkat Anda, seperti model perangkat dan versi sistem operasi, untuk memastikan kompatibilitas dan mengoptimalkan kinerja.

3. Bagaimana Kami Menggunakan dan Memproses Data Wajah Anda

Privasi Anda dan keamanan Data Wajah Anda adalah prioritas tertinggi kami. Prinsip panduan kami adalah meminimalkan retensi data dan memproses Data Wajah hanya jika diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Di bawah ini adalah penjelasan yang jelas tentang bagaimana setiap fitur menggunakan data Anda.

3.1. Untuk Fitur "Image Swap" (Pemrosesan Sisi Server)

  • Bagaimana Digunakan: Untuk swap gambar statis, baik wajah sumber yang Anda pilih maupun gambar target dikirimkan dengan aman ke server kami. Model AI kami melakukan swap wajah di server untuk menghasilkan hasil akhir.

  • Retensi Data: Baik wajah sumber, gambar target, maupun hasil ciptaan tidak disimpan di server kami. Semua data untuk operasi segera dan secara permanen dihapus beberapa detik setelah hasil dikirim kembali ke perangkat Anda.

3.2. Untuk Fitur "GIF Swap," "Video Swap," dan "Live Swap" (Pemrosesan Hibrid di Perangkat)

  • Bagaimana Digunakan: Fitur-fitur ini menggunakan model hibrid untuk kinerja dan privasi. Untuk memulai sesi, wajah sumber yang Anda pilih dikirimkan dengan aman ke server kami satu kali untuk menghasilkan representasi matematis sementara dari fitur-fiturnya (token sesi atau "vektor fitur"). Vektor ini kemudian dikirim kembali ke Aplikasi Anda. Swap wajah yang sebenarnya dan intensif komputasi ke GIF, video, atau umpan kamera langsung Anda kemudian terjadi sepenuhnya di perangkat Anda menggunakan vektor sementara ini.

  • Privasi Data: GIF target Anda, video target, dan umpan kamera langsung tidak pernah dikirimkan ke server kami.

  • Retensi Data:

    • Gambar Wajah Sumber: Gambar wajah sumber asli segera dan secara permanen dihapus dari server kami setelah token sesi dihasilkan.

    • Token Sesi: Token sesi yang dihasilkan tidak pernah disimpan di server kami. Ini sementara disimpan dalam memori perangkat Anda (RAM) dan dihapus segera setelah Aplikasi ditutup.

3.3. Untuk Tab "My Faces"

  • Bagaimana Digunakan: Untuk kenyamanan Anda, Anda dapat menyimpan wajah sumber ke perpustakaan "My Faces". Gambar-gambar ini disimpan secara eksklusif di penyimpanan lokal perangkat Anda. Mereka tidak pernah dikirimkan ke server kami kecuali Anda memilih salah satu untuk memulai sesi swap, di mana mereka ditangani sesuai dengan kebijakan di bagian 3.1 dan 3.2 di atas.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Non-Wajah

Kami menggunakan informasi lain yang kami kumpulkan (Informasi Akun, Penggunaan, dan Perangkat) untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan, memelihara, dan mengamankan akun Anda.

  • Untuk memproses pembayaran untuk langganan melalui pemroses pembayaran pihak ketiga kami.

  • Untuk memantau kinerja Aplikasi, mendiagnosis kerusakan, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

  • Untuk menanggapi permintaan dukungan Anda dan komunikasi lainnya.

  • Untuk mengirimkan email kepada Anda dengan pembaruan, buletin, materi pemasaran, atau promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima salah satu, atau semua, komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau instruksi yang disediakan dalam email yang kami kirim.

  • Untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan kami dan mematuhi kewajiban hukum.

5. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada orang lain. Kami tidak membagikan Data Wajah Anda dengan pihak ketiga mana pun, kecuali sebagaimana diperlukan untuk pemrosesan sementara yang dijelaskan di Bagian 3.

Kami dapat membagikan data non-wajah dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang melakukan fungsi penting atas nama kami, seperti:

  • Penyedia Infrastruktur Cloud: Untuk hosting server yang aman dan pemrosesan data sementara dan sementara yang diperlukan untuk menyediakan fitur Aplikasi. Penyedia ini secara kontrak dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri.

  • Pemroses Pembayaran: Untuk menangani pembayaran langganan dengan aman. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran Anda secara lengkap.

  • Penyedia Analitik: Untuk membantu kami memahami pola penggunaan anonim dan meningkatkan Aplikasi kami.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas proses hukum yang sah, seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan.

6. Ringkasan Retensi Data

Kebijakan retensi data kami dirancang untuk melindungi privasi Anda dengan menyimpan informasi hanya selama diperlukan.

  • Data Wajah untuk Swap Gambar: Tidak disimpan di server. Dihapus segera setelah pemrosesan.

  • Data Wajah untuk GIF, Video, & Swap Langsung: Gambar sumber tidak disimpan di server. Token sesi tidak disimpan di server dan dihapus dari memori Aplikasi saat Aplikasi ditutup.

  • Thumbnail "My Faces": Disimpan secara lokal di perangkat Anda sampai Anda menghapusnya. Tidak disimpan di server kami.

  • Informasi Akun: Disimpan selama akun Anda aktif, dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan hukum dan keamanan.

Singkatnya, seperti yang dijelaskan di Bagian 3 ("Bagaimana Kami Menggunakan dan Memproses Data Wajah Anda") dan Bagian 6 ("Retensi Data") dari kebijakan ini, semua Data Wajah yang dikirim ke server kami untuk pemrosesan hanya digunakan untuk penyediaan layanan yang diminta dan tidak disimpan atau dipertahankan secara permanen oleh kami. Thumbnail wajah yang disimpan dalam fitur "My Faces" hanya disimpan secara lokal di perangkat Anda di bawah kendali Anda.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang kuat untuk melindungi informasi Anda. Ini termasuk menggunakan enkripsi standar industri (misalnya, SSL/TLS) untuk data dalam transit dan membatasi akses ke data di server aman kami. Meskipun kami mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

8. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi akun Anda. Anda dapat mengelola Data Wajah yang disimpan secara lokal di perangkat Anda langsung dalam fitur "My Faces" dari Aplikasi. Untuk menggunakan hak lainnya, silakan hubungi kami di support@picsi.ai.

9. Privasi Anak-Anak

Aplikasi kami tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapusnya.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting kebijakan baru dalam Aplikasi dan memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di: support@picsi.ai.