Picsi.Ai iOS ऐप के लिए गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 25 सितंबर, 2025

1. परिचय

Picsi.Ai में आपका स्वागत है ("हम," "हमें," या "हमारा")। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी गोपनीयता के अधिकार की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं जब आप हमारे Picsi.Ai एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं (जिसे "ऐप" कहा जाता है)।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। हमारे ऐप का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यह गोपनीयता नीति हमारे उपयोग की शर्तों में शामिल है।

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं और जानकारी जो स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है।

2.1. जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं:

• खाता और प्रमाणीकरण जानकारी: जब आप एक खाता बनाते हैं, तो आप समर्थित तृतीय-पक्ष सिंगल साइन-ऑन (SSO) सेवाओं (जैसे, Apple साइन-इन, Google साइन-इन, Discord) का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, हमें तृतीय-पक्ष सेवा से एक प्रमाणीकरण टोकन या पहचानकर्ता प्राप्त होता है ताकि आपका खाता बनाया और प्रबंधित किया जा सके। इसमें आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी (जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम) और आपके तृतीय-पक्ष खाते से जुड़ा ईमेल पता शामिल हो सकता है। हम इन तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिए आपका पासवर्ड प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं।

• प्रसंस्करण के लिए फेस डेटा: ऐप की मुख्य विशेषताओं का उपयोग करने के लिए, आप चेहरे वाली छवियां या वीडियो प्रदान करेंगे ("फेस डेटा")। इसमें स्वैपिंग या संवर्धन के लिए "स्रोत चेहरा" और "लक्ष्य" छवि या वीडियो का चयन शामिल है। इस संवेदनशील डेटा की विशिष्ट हैंडलिंग इस नीति के अनुभाग 3 में विस्तृत है।

• संचार: यदि आप समर्थन के लिए हमसे संपर्क करते हैं या प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और आपके संदेश की सामग्री एकत्र करते हैं।

2.2. जानकारी जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

• उपयोग और तकनीकी डेटा: हम स्वचालित रूप से आपके ऐप के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस बारे में गुमनाम डेटा एकत्र करते हैं, जैसे कि उपयोग की गई विशेषताएं, टैप किए गए बटन, सत्र अवधि, और प्रदर्शन मेट्रिक्स (जैसे, क्रैश रिपोर्ट और डायग्नोस्टिक्स)। यह हमें उपयोग पैटर्न को समझने और ऐप की स्थिरता और कार्यक्षमता में सुधार करने में मदद करता है।

• डिवाइस जानकारी: हम आपके डिवाइस के बारे में बुनियादी, गैर-पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि डिवाइस मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, ताकि संगतता सुनिश्चित की जा सके और प्रदर्शन को अनुकूलित किया जा सके।

3. हम आपके फेस डेटा का उपयोग और प्रसंस्करण कैसे करते हैं

आपकी गोपनीयता और आपके फेस डेटा की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं। हमारा मार्गदर्शक सिद्धांत डेटा प्रतिधारण को कम करना और आपके अनुरोधित सेवा को प्रदान करने के लिए आवश्यकतानुसार फेस डेटा को केवल संसाधित करना है। नीचे बताया गया है कि प्रत्येक सुविधा आपके डेटा का उपयोग कैसे करती है।

3.1. "इमेज स्वैप" फीचर के लिए (सर्वर-साइड प्रोसेसिंग)

• यह कैसे उपयोग किया जाता है: स्थिर छवि स्वैप के लिए, दोनों आपके द्वारा चयनित स्रोत चेहरा और लक्ष्य छवि को सुरक्षित रूप से हमारे सर्वरों पर भेजा जाता है। हमारा AI मॉडल सर्वर पर फेस स्वैप करता है ताकि अंतिम परिणाम उत्पन्न हो सके।

• डेटा प्रतिधारण: न तो स्रोत चेहरा, न ही लक्ष्य छवि, और न ही परिणामी निर्माण हमारे सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है। ऑपरेशन के लिए सभी डेटा को तुरंत और स्थायी रूप से समाप्त कर दिया जाता है जैसे ही परिणाम आपके डिवाइस पर वापस भेज दिया जाता है।

3.2. "GIF स्वैप," "वीडियो स्वैप," और "लाइव स्वैप" फीचर्स के लिए (हाइब्रिड ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग)

• यह कैसे उपयोग किया जाता है: ये विशेषताएं प्रदर्शन और गोपनीयता के लिए एक हाइब्रिड मॉडल का उपयोग करती हैं। एक सत्र शुरू करने के लिए, आपके द्वारा चुना गया स्रोत चेहरा सुरक्षित रूप से हमारे सर्वर पर एक बार भेजा जाता है ताकि इसकी विशेषताओं का एक अस्थायी, गणितीय प्रतिनिधित्व उत्पन्न किया जा सके (एक सत्र टोकन या "फीचर वेक्टर")। यह वेक्टर फिर आपके ऐप पर वापस भेजा जाता है। आपके GIF, वीडियो, या लाइव कैमरा फीड पर वास्तविक, गणनात्मक रूप से गहन फेस स्वैपिंग तब पूरी तरह से आपके डिवाइस पर इस अस्थायी वेक्टर का उपयोग करके होती है।

• डेटा गोपनीयता: आपके लक्ष्य GIFs, लक्ष्य वीडियो, और लाइव कैमरा फीड कभी भी हमारे सर्वरों पर नहीं भेजे जाते हैं।

• डेटा प्रतिधारण:

  • स्रोत चेहरा छवि: मूल स्रोत चेहरा छवि हमारे सर्वरों से तुरंत और स्थायी रूप से हटा दी जाती है जैसे ही सत्र टोकन उत्पन्न हो जाता है।

  • सत्र टोकन: उत्पन्न सत्र टोकन कभी भी हमारे सर्वरों पर संग्रहीत नहीं किया जाता है। यह अस्थायी रूप से आपके डिवाइस की मेमोरी (RAM) में कैश किया जाता है और जैसे ही ऐप बंद होता है, इसे साफ कर दिया जाता है।

3.3. "माय फेसेस" टैब के लिए

• यह कैसे उपयोग किया जाता है: आपकी सुविधा के लिए, आप स्रोत चेहरों को "माय फेसेस" लाइब्रेरी में सहेज सकते हैं। ये छवियां विशेष रूप से आपके डिवाइस के स्थानीय, निजी स्टोरेज में संग्रहीत की जाती हैं। वे कभी भी हमारे सर्वरों पर नहीं भेजी जाती हैं जब तक कि आप उन्हें स्वैप सत्र शुरू करने के लिए चयन नहीं करते हैं, उस स्थिति में उन्हें ऊपर अनुभाग 3.1 और 3.2 की नीतियों के अनुसार संभाला जाता है।

4. हम गैर-फेस डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम अन्य जानकारी का उपयोग करते हैं जो हम एकत्र करते हैं (खाता, उपयोग, और डिवाइस जानकारी) निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए:

• आपके खाते को प्रदान करने, बनाए रखने और सुरक्षित करने के लिए।

• हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से सदस्यताओं के लिए भुगतान संसाधित करने के लिए।

• ऐप के प्रदर्शन की निगरानी करने, क्रैश का निदान करने, और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए।

• आपके समर्थन अनुरोधों और अन्य संचारों का जवाब देने के लिए।

• आपको अपडेट, न्यूज़लेटर, मार्केटिंग, या प्रचार सामग्री और अन्य जानकारी के साथ ईमेल भेजने के लिए जो आपके लिए रुचिकर हो सकती है। आप किसी भी, या सभी, इन संचारों को प्राप्त करने से बाहर निकल सकते हैं जो हम आपको किसी भी ईमेल में प्रदान किए गए अनसब्सक्राइब लिंक या निर्देशों का पालन करके भेजते हैं।

• हमारे उपयोग की शर्तों को लागू करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

5. जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को दूसरों को नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते, या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपके फेस डेटा को किसी भी तृतीय पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि अस्थायी प्रसंस्करण के लिए जो अनुभाग 3 में वर्णित है।

हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ गैर-फेस डेटा साझा कर सकते हैं जो हमारे लिए आवश्यक कार्य करते हैं, जैसे:

• क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता: सुरक्षित सर्वर होस्टिंग और ऐप की विशेषताओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा के अस्थायी, क्षणिक प्रसंस्करण के लिए। ये प्रदाता अनुबंधित रूप से आपके डेटा का अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग करने से मना किए जाते हैं।

• भुगतान प्रोसेसर: सदस्यताओं के लिए भुगतान को सुरक्षित रूप से संभालने के लिए। हम आपके पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।

• एनालिटिक्स प्रदाता: हमें गुमनाम उपयोग पैटर्न को समझने और हमारे ऐप में सुधार करने में मदद करने के लिए।

हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर या एक वैध कानूनी प्रक्रिया के जवाब में जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं, जैसे कि एक अदालत का आदेश या सम्मन।

6. डेटा प्रतिधारण सारांश

हमारी डेटा प्रतिधारण नीतियां आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई हैं केवल आवश्यकतानुसार जानकारी को बनाए रखने के लिए।

• इमेज स्वैप के लिए फेस डेटा: सर्वरों पर नहीं रखा जाता है। प्रसंस्करण के तुरंत बाद हटा दिया जाता है।

• GIF, वीडियो, & लाइव स्वैप के लिए फेस डेटा: स्रोत छवियां सर्वरों पर नहीं रखी जाती हैं। सत्र टोकन सर्वरों पर नहीं रखे जाते हैं और ऐप की मेमोरी से ऐप बंद होने पर साफ कर दिए जाते हैं।

• "माय फेसेस" थंबनेल: आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाते हैं जब तक कि आप उन्हें हटा नहीं देते। हमारे सर्वरों पर संग्रहीत नहीं किया जाता है।

• खाता जानकारी: जब तक आपका खाता सक्रिय है, और उसके बाद एक उचित अवधि के लिए कानूनी और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए बनाए रखा जाता है।

सारांश में, जैसा कि इस नीति के अनुभाग 3 ("हम आपके फेस डेटा का उपयोग और प्रसंस्करण कैसे करते हैं") और अनुभाग 6 ("डेटा प्रतिधारण") में वर्णित है, हमारे सर्वरों पर प्रसंस्करण के लिए भेजा गया सभी फेस डेटा केवल अनुरोधित सेवा के तत्काल प्रावधान के लिए उपयोग किया जाता है और हमारे द्वारा स्थायी रूप से संग्रहीत या बनाए नहीं रखा जाता है। "माय फेसेस" फीचर में सहेजे गए फेस थंबनेल केवल आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाते हैं और आपके नियंत्रण में होते हैं।

7. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए मजबूत तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। इसमें डेटा के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन (जैसे, SSL/TLS) का उपयोग शामिल है और हमारे सुरक्षित सर्वरों पर डेटा तक पहुंच को सीमित करना शामिल है। जबकि हम सभी उचित सावधानियां बरतते हैं, इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

8. आपकी गोपनीयता अधिकार

आपके पास अपने खाते की जानकारी तक पहुंचने, अपडेट करने, या हटाने का अधिकार है। आप "माय फेसेस" फीचर के भीतर सीधे अपने डिवाइस पर संग्रहीत फेस डेटा का प्रबंधन कर सकते हैं। किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@picsi.ai पर संपर्क करें।

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारा ऐप 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो हम इसे हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको ऐप के भीतर नई नीति पोस्ट करके और शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" को अपडेट करके किसी भी परिवर्तन की सूचना देंगे। हम आपको इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

11. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: support@picsi.ai.